华硕笔记本电脑一个键不能用了

若您现在使用的为windows 7系统，您可以开机按F8键选择进入【安全模式下】测试【】按键是否能正常使用。

一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；

1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；

2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。

3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题，请您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

您好 尊敬的华硕用户
1.您可以重启进入安全模式，在安全模式下尝试是否失灵。如果不失灵，可能是系统等软件问题，您可以重新安装系统，并下载安装官网驱动。
2.如果安全模式下还是失灵，可能是键盘故障，您可以携带机器整机，购机发票和保修卡到服务中心做一下检测。
若您不清楚当地的服务中心地址和联系方式，您可以通过下面网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问。

键盘坏了呗！拿到售后修修！别自己拆！