你可以试度耳机能不能用，插耳机后有没有声音，如果有的话，那就说明你的外音喇叭坏了。更换新的，或者找一个不用的手机，把它换上去也可以的。
耳机插孔有异物，清理一下
用牙签在耳机洞里搞一下，有棉签最好
重启下
用棉签把耳机孔擦一下马上好
