应该是你之前用第三方程序抢票，但之后又取消了，系统可能没发觉，继续给你下了一个订单。
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
你看一下是不是你之前的订单没付款，如果是这样的话你是不能再购买同一时间的同一车次，希望能帮到你！
你应该用的是第三方程序购抢的票。一些抢票软件是可以自动下单的，但只要是失败订单或退款订单，就无所谓了，自己再买过。
建议还是用12306官方软件购票，虽然麻烦，但安全。。
建议手机杀毒，别是中了木马病毒
那就是别人用你的身份证买了那趟车的票
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