请您进入设置--移动网络--开启4G优先试一下，还要开启4G流量套餐试一下。
重启手机试一下。
换一个环境试一下。
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下，还原设置是不会丢失数据的。
换一张sim卡使用试一下。
进入设置---更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下，清除之前先备份好相关重要数据。
如果还是不行的话建议可以去我们的售后服务中心检测一下手机，进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址，也可以在保修卡查询售后地址。
如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡，
【5】所使用的套餐有限速规定，当月使用的流量达到限速阈值，出现了限速。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络。
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