到工行的非现金窗口办理，只要身份证和银行卡能核对一致就可以修改预留手机号码。问题是，你是在16岁之前办的银行卡吗？如果是凭身份证办的卡，只要带上身份证和卡。如果是用户口本办的卡，还需要先变更为身份证才能受理其他业务。
