您好!希望下面的回答能够对您有所帮助 ITV的摇控器有两个区域，分别可以操作机顶盒和电视机，在摇控器上会有标注，您注意查看下，另外，电视机摇控区域是通过学习来实现的，如果功能不正常，清除重新学习一次即可。
您好!建议你把电池取下来，重新安装试试，如果不行，拨打客服电话，质量问题的话，一般可以免费更换使用。
