根据描述，可参考以下的操作和建议：
1、建议进入手机的信息--菜单键--更多功能与设置中查看是否开启了“点亮屏幕”的功能，若没开启，建议开启即可；
2、若开启了上述功能，但来短信时手机不会正常点亮屏幕，建议备份好手机中的联系人、短信防止丢失，然后进入设置--应用管理--全部中找到信息应用，点击进入其应用信息，对其进行清除数据、缓存处理尝试；
3、若上述操作没有改善，建议备份好手机上的个人重要数据和资料防止丢失，将手机恢复出厂设置再使用和观察。
4、若恢复出厂设置后问题依旧，这里建议抽空前往联想授权维修站点，将设备交由站点工程师进行检测和维护。
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