有时候ADSL用户宽带账号没有绑定,进行宽带连接的时候就会出现错误691提示,这时候ADSL用户可以做一个绑定然后重新更改一下密码就可以啦。
当电话欠费的时候,宽带就会随着电话欠费被宽带的接入商停用,这时在登录宽带的时候就会出现错误691提示,这时候只要把话费补交上就可以啦。
在登录宽带账号的时候有时候不小心碰到啦空格键的时候,就会造成登录错误出现提示错误691,这时候要仔细的重新输入账号的密码就可以啦。
有时候根据用户的需求自己会在主机上面配置多个网卡,当网卡同时启用的时候,登录宽带账号时就会出现提示错误691,只要启用一个网卡,把剩余的网卡禁用,在登录的时候就没事啦。
在电脑重装系统之后,如果忘记啦把网卡的驱动装上或者是没有启用网卡的时候,在拨号上网的时候也会出现提示错误691,这个只需要装好网卡的驱动启用网卡就可以解决啦。
如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下:
1.如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;
2.请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试;
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
如仍无改善,请拨打人工客服热线,根据语音提示,选择故障自助申告专用通道向联通公司申告,有专人联系您处理。