评价解释是什么?
评价后面对应的“解释”按钮是指您可以对收到的评价进行解释,发表您的看法,解释入口会在评价生效后开放,评价解释期为对方作出评价的30天内,逾期解释入口将关闭。
投诉主评是什么?
顾客给了不太友好的评价,比如对卖家恶意谩骂,污蔑卖家和产品等恶意的情况,卖家可以投诉此评论,经过核实之后,小二可以对该评价进行删除,这样别的买家就看不到此评价,也就不会影响你店铺经营。
投诉恶意差价是需要你提交恶意差评的证据的,比如说旺旺聊天中有明确说不给钱就差评之类的话术,一般这个申诉成立几率不大的。评价解释就是对中差评进行回评解释。如果是恶意评价可以说明一下买家恶意差价,可以挽回更多的客流
可以到荷塘月色论坛看看