你用支付宝收钱码收到款，那证明是当面付款的，应该双方查询帐单就一目了然了。
这个不是当时就核实清楚了么。支付宝没有出现过这种问题，你确定他支付4000么？你可以查看他的账单。骗人就不好了。
对方是不是只支付了1000元呢，如果对方支付成功了4000，您只收到1000，建议联系支付宝客服解决
你看一下交易记录，到底显示多少，如果是显示4000，那就是你的问题，马上找支付宝的客服反应。
要是显示1000，那就是对方的问题，要么他骗你了，要么就是他那边的问题，让他马上找客服。
这个你最好咨询下支付宝或者花呗的客服，让客服帮你看下什么原因，以防被不法分子欺骗。
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