上门取件操作入口:在用户的所有订单中找到相应的商品-申请退货-申请退货信息填写或选择-取件方式选择上门取件-提交申请即可。界面没有事因为部分地区尚未开通上门取件。上门取件的操作步骤如下:
(1)点击手机淘宝。
(2)进入淘宝首页。
(3)点击右下角我的淘宝。
(4)进入我的淘宝。
(5)点击查看全部订单。
(6)找到退货退款中的订单。
(7)进入退款详情。
(8)点击我要寄件。
(9)退货方式选择快递员山门取件选择取件时间。
(10)上门取件预约完成。
为避免退货超时,可联系快递员,或者使用货柜、驿站等方式将货物寄回。
参考资料:淘宝网-无法预约上门取件怎么办?
参考资料:天猫-怎么使用上门取件?
1、上门取件要卖家同意退货后才会有这个选项出来
2、有些地方没有这个功能,不过大多数都是有上门服务,必须卖家同意退货才有上门取件选项
3、手机淘宝才行,电脑登陆没这选项,今天刚退也是遇到这个问题。
那你就的得自己去寄快递了,或者下载一个菜鸟裹裹用淘宝号登入看看你那个退货单是否在那里有在线叫快递的。如果有的话就能在线预约快递小哥了。没有的话就只能自己寄了。
没有运费险当然没有上门取件,直接联系快递
不知道你买运费险没有,如果没有买上门取件挺贵的,当然如果是大件商品选择上门取件也方便一点。上门取件直接点我要寄件,下面会有显示出上门取件的选项的,选择上门取件时取件码在快递员还没有来拿取件前千万别告诉快递员。