快递损坏，应由快递公司负责赔偿，视损坏的程度，以及你发货时是否保价综合判定。如果东西已经完全损坏，不能使用应，你发货时就对物品保价了，那么快递公司应按保价金额全额赔付，如未保价，一般最多赔付3至5倍的运费。
每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。
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