1、请把手机重启后再启动程序。2、请检查手机内存是否足够,如不是,需要把多余内容删除再使用。3、可以访问其它网站,有可能在启动程序时,网络数据连接不上4、检查网络是否覆盖,如不是,请客户在不同时段进行使用。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服34为你解答。