查询方法如下：
1、进入索尼官网。2、选择“技术支持”。3、进入技术支持界面之后点击界面中间的搜索框。4、此时它会弹出一个快速链接。5、点击快速链接列表中的“保修状态查询”。6、在查询页面输入购买人姓名即可查询序列号。
