联想K860为什么wifi和手机卡都不能上网

2025-04-29 06:47:50
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回答1:

一、不能手机卡上网:
1、确保手机没有欠费,且手机已经开通了GPRS功能的情况;
2、核实操作步骤是否正确
查看是否有打开数据连接,待机屏幕底端按住往下拉,可以找到数据连接图标,看是否为灰色,选择要使用的sim卡上网,或者在设置--数据连接--打开;
3、核实是否使用其它SIM卡切换过网络,尝试更换接入点,设置--无线和网络---数据连接--接入点名称,是否有运营商的接入点。若有的话请直接选择切换;若没有的话,建议可以自行添接入点(设置--无线和网络---数据连接--接入点名称--点击菜单键--新建接入点)或者网上下载“海卓HiAPN”软件一键设置。(设置添加后重新启动手机)
下载地址:http://as.baidu.com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1
4、尝试在设置--无线和网络--数据连接--网络运营商中进行选择后,观察使用。
5、尝试重置接入点为默认设置:打开系统设置--无线和网络--更多--移动网络--接入点名称,点击菜单键,选择重置为默认设置,然后重启下手机看是否能上网;
6、建议将该张SIM卡插在其他手机上是否可以上网,或者换张sim卡,以排除sim卡自身的问题导致无法联网;
7、建议你换个网络环境试下,不排除是网络繁忙导致无法上网。(同一环境下其他的手机是否可以正常使用)
8、或者是否有安装一些流量监控的软件设置了每日的限额流量,或设置了软件的联网服务
9、若多次尝试且设置正确,仍无法正常上网,建议到附近联想授权服务站点针对网络模块进行检测。
附:手机上网接入点设置大全 http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271&extra=
二、不能使用无线上网:
手机无线上网需要周围有无线网络覆盖的账号及密码登陆。
1、若连接的是家用的宽带,同时使用了无线路由器,进去无线路由器打开无线网络的开关,设置好无线账号密码,账号需为英文字符,密码8位以上(可以参考无线路由器说明书)
或者参考:http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html
进入手机设置--无线网络设置--WLAN(打开),点击“WLAN”在出现的列表中搜索到周边存在的无线局域网络,点击连接,输入密码,确定即可。
2、若连接的是公共网络(类似cmcc或chinanet等公共网络),在麦当劳、机场等场景,访问网页需要获取额外的用户名或鉴权码之类,可以咨询相关人员。
3、无法上网问题,涉及涉及路由器设备(wifi)、同一个网络环境下连接该网络的人数、系统方面、机身硬件模块等因素。这里建议你可以先简单检测下,例如换个网络环境,重启下手机,路由等设备,缓解下数据堵塞等问题,来观察下是否仍会出现你提到的情况。
无线上网的情况较多,建议参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-144.html 排查一下原因。
若无法改善,建议到站点进一步检测下。
服务站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

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