您好：
您咨询的三星S4系列手机的S健康无预装版，建议您：
1.备份手机数据，恢复出厂设置查看是否恢复（设定-账户-重置-恢复出厂设置）
2.到三星服务中心进行安装。具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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