您好：根据您的描述:非常抱歉，三星q470笔记本官网没有提供ubuntu系统驱动软件支持。建议您使用WINDOWS系统。您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking
