您好,
数据上网如果异常请按照以下步骤排查原因解决:1,确保手机话费充足,上网套餐状态正常。2,运营商网络状态正常,换一个位置上网也可以。3,重启手机。4,重插手机卡,或者更换手机卡测试,剪卡的建议更换专用小卡。5,在手机设置>>网络>>APN>>选择NET接入点试一下。6,重刷固件,清除数据。7,到当地魅族认证店咨询售后。
魅族上不去网惊天发现,别轻易刷机,因为魅兰安装应用可更改权限,有时安全中心就把权限改了,导致上不了网,这种情况可试试打开安全中心,进入流量管理,选底部右边应用程序图标打开,再选移动网络,点选浏览器或需要用移动上网的应用,退出,ok。用好给个赞!
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。