这个要看的，有的地方是不提供送上门的，比如有的县城你只能到指定的地点去取。
你应该给卖家联系一下，让他去跟物流沟通，说好的包邮，那卖家应该跟他们沟通过了，或者说是付了钱的。
物流一般都是去自提的，送货上门需要收送货费
