打印机无法扫描，提示无法完成自动扫描的原因是电脑设置问题，解决方法如下：
1、在电脑左下角点击开始菜单，如图所示。
2、然后在菜单栏里点击设备和打印机。
3、找到扫描功能的打印机，右击选择扫描属性。
4、在属性中找到事件，然后在事件中选择扫描。
5、接着在操作里，选择启动这个程序，然后选中扫描仪，再点击确定。
6、最后再次右击扫描仪。
7、点击开始扫描，就可以正常使用扫描功能了。
注意事项：
打印机内部清洗部件
1、墨粉保护装置
打印机的墨盒都会有一些衬垫，它们的作用是在传输纸张的滚筒系统中吸收过剩的墨粉。用户可以把它从机器中取出，用手工的方式进行清理。一般在新的墨盒中也会包含一个新的衬垫。
2、送纸滚筒
它们是打印机的传送部分，将纸张从纸槽拖曳到打印机的内部，但在这个过程中，纸张上玷污的油和灰尘也会在滚筒上沉淀，长时间不清洗就会导致卡纸和送纸错误，这也是打印机最容易出现的故障。在这里，我们可以用酒精泡过的棉花团或湿布清洗这些沉积物。
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