您好,请问手机是什么型号?手机升级更新系统成功了么?1、长按音量向下键+电源开关,之后进入工模;2、利用音量向下键选择到"FACTORY RESET",再按下电源键确认执行;3、系统自动重启(大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面)(ps:恢复出厂设置操作会清除手机内所有数据,建议在有备份过手机重要数据的情况下操作)