若是使用vivo手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电试试。
若以上方法未能帮到您，建议您将手机送至当地vivo客户服务中心进行检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
看你这情况应该是温度传感器出问题了。
仅供参考：
可能原因：
电池损坏、系统故障、充电器原因或者接触不良。
还有系统保护，温度高，或者低都不行
解决方式
你试试放你怀里暖和暖和
换充电插头等
再不行，出厂设置试试
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