为什么手机打电话的时候不能连接网络

建议您：
1.来电显示选项选择网络默认设置尝试。操作：手机-右上角更多-通话设定（设定-通话）-其他设置-来电显示-勾选网络默认设定。
注：该操作仅限支持网络默认设置选项的型号。且由于型号不同，操作方式可能会不同。
2.设定-（应用程序）-应用程序管理器-（全部）-电话-（存储）-清除数据。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.备份手机中数据（联系人、电话、照片等），恢复出厂设置尝试。
5.若有系统更新推送，请将手机升级至最新版本。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

建议您：
1.来电显示选项选择网络默认设置尝试。操作：手机-右上角更多-通话设定（设定-通话）-其他设置-来电显示-勾选网络默认设定。
注：该操作仅限支持网络默认设置选项的型号。且由于型号不同，操作方式可能会不同。
2.设定-（应用程序）-应用程序管理器-（全部）-电话-（存储）-清除数据。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.备份手机中数据（联系人、电话、照片等），恢复出厂设置尝试。
5.若有系统更新推送，请将手机升级至最新版本。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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