你所说的掉线是指看视频过程中或者使用过程中wifi断开了?还是网络卡顿??如果是wifi断开的话有可能是你家里附近的wifi太多,信道互相干扰,可以手动设定一下wifi 的信道,如果是网络卡顿,在看视频的时候整天要缓冲的话就有可能是网络供应商的问题,也有可能是你的带宽不够,首先尝试一下切换标准或者流畅模式去观看视频,或者增加网络带宽,一般情况下,100M左右的宽带就可以满足1080P的视频观看了.