建议携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试;
2、可以将手机双清试试看的,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,此项操作会丢失手机上的所有数据。
可以百度你的机型+进入recovery双清试试,会清除手机所有数据,类似恢复出厂设置
1、长按电源键十秒重启试试;
2、在关机状态下同时按住电源键和音量加键不放10秒直至进入recovery模式,用音量键先选择wipe data/factory reset (中文recovery选择清除数据即可),等界面跳转之后,再选择reboot system now(中文recovery选择“重启”),此操作会清除您手机上的所有数据。
若上述方法不能解决问题,建议携带手机前往售后服务中心刷机。还请您放心,售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
系统bug我的手机有时候也会有这种问题,这种不是什么大问题,更新一下系统试试,要是经常出现这样的问题那就得重新刷机,或者你可以把它拖回来校正试试,具体没用过不知道啊!如果还是不行,你还是拿到手机实体店看看吧,看看工作人员有没有什么办法,这个还不能解决的话,那就只有最后一个简单粗暴的方法了,那就是重新买一只手机,祝你好运!