我也有这个问题，服务人员还说是我的原因，前轮异响严重，不敢开了，打电话没人来处理，过来处理要600服务费。
你解决了吗这个问题。我跟你一样碰到类似问题了。
哈哈，等吧，我在找方法，平台叫找保险，保险公司叫找平台，一来二回，一个月没音了。
你只有向共享汽车的投放单位索赔，
