开不了灯无非是电池或主板的问题，如果两者硬件都没问题的话，则可能是操作系统的问题。请携带手机到当地品牌指定售后找专人维修。如在三包期，可携带有效证件到售后享受三包服务。
1.尝试进入安全模式：开机时出现Samsung
logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
2.如无法进入安全模式，建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。
你机器什么型号~~
刷机你自己也可以
三星刷机还是比较简单的
~~
提供型号~~我帮你找刷机资料~~你加我q我告诉你如何刷~~
自己动手丰衣足食
我现在用好几个三星的机器
没你说的那情况
是售后垃圾
~~棒子的机器
还可以~~
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