你这是属于跟商家的纠纷，不属于支付纠纷。跟和融通没关系。你应该找12315，明确告知商家强买强卖。消协就得管了。110也是悲催，不属于110的业务。再说你让商家退了款再放110走啊。 这个是属于强买强卖，商家没有保障客户的知情权（交话费的事情）。正经12315的业务。个人见解，不保证对错但大概其是没问题的。
