这应该是耳机问题。首先你耳机线控有时候可以控制，这就说明手机设置没问题。因为手机设置不会自行突然改变，所以你有时候不能线控的情况应该是耳机问题。换个耳机吧，我也用e72，我就是用自带的耳机的
音量键不说了，小突起的静音键是通话时拨一下静音，对方听不到。表面有一个电话标志的是接听、挂断、收音机调台键，一般要用指甲按。
