如果发现电信产品收费有问题。可以优先拨打10000客服反馈投诉,等待答复。工信部投诉电话:12300 也可以去工信部网站电信申诉写申诉材料。一般递交后工信部工作人员会在3天内和你核实情况,并督促相关电信公司处理问题。