华为5Pro，手机锁屏密码忘记，怎么办，不想清除数据？

2025-03-13 20:33:12

推荐回答（2个）

回答1：

手机忘记锁屏密码，只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您之前的数据，请谨慎操作。操作步骤如下：
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音量上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；
2、3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；
3、进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）

回答2：

如果忘记锁屏密码，emui4.1及以下平台的手机，如果手机联网、登录华为账号也开启手机找回了，可以通过手机找回功能重置密码。也可以强制恢复出厂设置，但也会清除所有数据。
emui5.0及以上平台的手机，只能强制恢复出厂设置（也会清除所有数据！）：同时长按音量上键和电源键，直到进入Recovery界面，选择恢复出厂设置并重启。如果开启了手机找回功能，还需要输入华为账号和密码。
如果无法解决，建议带购机发票到华为售后处理，咨询工作人员是否可以保留数据。