您好
1，这是您重装系统后，电脑中原本的itunes与这个有冲突。
2，建议您先找到电脑中以前安装itunes的目录删除掉。
3，然后到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。
4，使用电脑管家——清理垃圾——全选所有垃圾类型，一键清理，清理完成后，再重新安装itunes即可。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
您好：
您可以先删除之前的iTunes目录，之后再重新安装iTunes即可
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