建议可以尝试以下方法操作：1、将手机关机重启试下。2、更换OTG线；3、部分外接设备和手机不兼容，可以更换鼠标、键盘等设备测试一下。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除您手机中的的数据）试试。
