如果手机有遭受病毒的侵入，建议先尝试以下方法解决：
1、进入手机i管家--病毒查杀--扫描并清理病毒；
2、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。
还是有的，但是基本上是完全清除，对手机影响不大
恢复出厂设置后手机中的所有东西都会被清除，病毒是在手机中的，所以会被清除，但是不能保证完全清除，如果问题不大的话就可以继续使用，如果后面使用对手机还是有影响的话建议刷机
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