1,确认用原装充电器和数据线。2,用牙签把充电口的尘灰挑出来清理掉,数据线手机插入端插头正反两面16个金属触点氧化发黑的话,用细砂纸擦拭掉,再次充电时数据线两端多插拔几次。3,借用他人原装充电器和数据线再测试。若无效,可确认是硬件问题,需送修解决,重点检查尾插排线和USB电源管理器以及周边电路。