我的手机为什么只有在戴耳机的时候才能听到声音？vivo

vivo手机出现声音异常可尝试按照以下方式解决：
可以尝试先将手机后台运行的软件关闭，然后进入i管家--空间管理中进行清理，然后再播放音乐试试
建议将手机重启看看，若重启可以恢复正常现象话，有可能是手机中的其他软件占用手机中的音频通道；可以在手机再次出现该现象时，进入手机设置--更多设置--应用程序--正在运行，将软件逐步停止运行，当某个软件停止运行之后，手机可以正常播放音乐话，则将该软件卸载，然后观察使用看看。
若播放音乐正常，拨打电话异常的话；建议与多个联系人进行通话以及更换其他的SIM卡再拨打电话，排除是否是当地信号不稳定所导致。
若与多个联系人通话都会出现这种现象话，建议前往当地的官方售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）

若手机插入耳机才有声音，有可能是扬声器故障，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。

那这证明你的vivo手机喇叭坏了。如果是接电话没有声音，那就内置喇叭坏了，如果是开免提或听歌没声音，那就是外置喇叭坏了。

依据。