应该是系统出了问题，请更新最新系统或者是，嗯，恢复原厂设置。
是开机时，一直显示这个画面进不了桌面吗？应该是系统出问题了，可以重新安装系统解决。
如果一直卡在一个地方，肯定是软件问题，1.是断电2.强制关机3.连电脑刷机。个人来说可以先强制关机或者连电脑试试看。不行就送修吧！
恢复原厂设置。
遇到这样的情况，可以按住电源键+音量上键进入recovery模式进行双清，就是两个Wipe开头的英文，不过双清之后数据就没有了，然后在选择重启应该就可以解决了，如果没有解决的话，就只能到售后了。
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