你好如果这款浏览器下载不了网易云的音乐建议换一个浏览器或者是直接下载网易云音乐的软件这样的话就可以下载音乐了。我自己也是用网易音乐的用了好几年了感觉还是不错的你这种情况我没有遇到过因为我要是下载音乐都是在网易云软件上直接下载的，你也可以直接用网易云软件下载。
