1、如果家长用自己的有效证件帮助孩子购买高铁儿童票，只需在取票时带上证件和订单号即可。家长和朋友可以选择去售票处或车站窗口或售票机。寄售点的本地和非本地机票都要收取5元的手续费。
2、父母购买儿童户口簿上有身份证号码的高铁儿童票时，需提供户口簿原件或车站铁路公安制卡处出具的临时身份证作为补票凭证。
扩展资料：
儿童票:
1、每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童票。免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买儿童票。
2、儿童票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。
3、儿童票按照相应座席公布票价的50%计算。
参考资料来源：铁路客服服务中心-铁路旅客运输规程
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