在招商银行信用卡商城买的东西怎么退款

可以的。为了提升商城购物体验，优化取消订单的流程： 1、如尚未支付，30分钟内系统自动取消订单！ 2、如已经支付成功，订单状态为“待发货“，可申请取消订单，请在“掌上商城”-“个人中心”-“全部订单”，进入订单详情页取消订单。商户一般1个工作日审核，同意后一周左右退款到账或释放额度！ 3、如果订单状态为“已出库”或者“完成”，可申请退换货，请在“掌上商城”-"个人中心"-“全部订单”，进入订单详情“申请售后”下，发起退换货，商户一般审核3个工作日，若5天内商户未处理，系统会自动同意您的退货申请，请放心！ 同时麻烦7天内寄回商品并填写物流信息，否则会退货失败。

　　通过招商银行网上商城购买的商品，在符合退换货政策的条件下，收到商品之日起7日内可以申请退换货，15日内可以换货，您可在线提交申请办理退换货事宜或致电商户客服热线申请退换货。具体退换货标准及操作流程请点击了解：http://mall.cmbchina.com/Service/HelpCenter.aspx?sysno=15 

　　如您还有疑问，请加企业QQ客服4008205555或者微信添加公众账号“招商银行信用卡中心”详细咨询。

在商城买的商品页面，找到商户，有电话，然后您联系商户就可以退款了

你好，很高兴为你解答
正常情况下，是可以申请退款的
如果未发货专家同意就可退款
如果是已发货的，需把物品回寄之后
，待专家收到后办理退款
希望能帮到你

通过招商银行网上商城购买的商品，在符合退换货政策的条件下，收到商品之日起7日内可以申请退换货，15日内可以换货，您可在线提交申请办理退换货事宜或致电商户客服热线申请退换货。具体退换货标准及操作流程如下：
　　一、退换货标准
　　（一）7天无理由退货：
　　自您实际收到商品之日起7日内，在商品保持完好，且您愿意自行承担退货运费的情况下，可申请无理由退货。我们承诺销售商品均为全新商品，为保护消费者利益，以下商品不适用于7天无理由退换货：
　　1.个人定制类商品；
　　2.鲜活易腐类商品；
　　3.在线下载或者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
　　4.交付的报纸期刊类商品；
　　5.其他根据商品性质并在购买时经您确认不宜退货的商品；
　　（二）商品质量问题的退换货：
　　因以下原因需要退、换货的，可以在您实际收到商品之日起7日内申请退货，在15日内申请换货。退换货产生的运费均由商户承担。
　　1.国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经第三方卖家售后确认属于商品质量问题。
　　2.商品实物与网站描述不符或商品原装配件缺失：
　　3.商品在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经商户核查情况属实。
　　（三）无法办理退换货的情形：
　　1.任何非招商银行网上商城出售的商品（序列号不符）；
　　2.已超过超过三包保修期的商品；
　　3.商品已被损坏，如未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；