用手拉弹簧时,弹簧发生了弹性形变,弹簧由于要恢复原状就会对跟它接触的物体产生一个力的作用,这个力就是弹力.人手的拉力方向是向上的,而弹力的方向是向下的,弹力的方向与手的拉力方向是相反的.故答案为:弹,相反.