根据您的描述可按照下面的方法操作试试：1、将手机重启操作试试。2、将SIM卡取出重新安装。3、将手机还原所有设置操作，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失手机数据。4、更换一张SIM卡应用试试。5、排除SIM卡问题，建议带着手机去售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您处理，还请放心，售后服务中心地址电话可进入设置--更多设置--售后服务中查询。
