1、请问您使用手机时是在什么情况下出现卡顿现象的呢？
2、如果是指运行应用程序出现卡顿现象，建议您可以清理下该应用程序缓存和数据试试，进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到相应的程序点击进入其信息界面清除即可；
3、尝试重启手机；
4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式；
5、尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”来清除异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。
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