你可以先查看一下说明书，如果还未解决问题，你可以致电官方客服咨询，也可以去ZNDS智能电视论坛找管理员求助，愿你成功解决问题！Ps：推荐智能电视&安卓机顶盒下载安装当贝应用市场，资源丰富、下载超快、是您休闲娱乐的不二之选！
