建议参照以下方法操作试试:1、重启手机查看是否恢复。2、若您使用了其他的充电器,可更换原装充电器尝试。3、检测充电器和插座接触是否良好,并更换插座充电。4、检查数据线和手机充电接口接触是否良好。5、将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新。