我试过网上很多办法，几个小时都没有弄好。在CMD中输入指令netsh winsock reset没用，卸载VPN没用，最后，是把代理的“自动检测设置”关掉，重启，竟然好了，可以上网了。你试下不知到行吗。
①使用Windows+E快捷键，调出资源管理器→打开控制面板。
②控制面板→系统和安全。
③系统和安全→管理工具。
④管理工具→服务。
⑤找到并右键点击Telephony服务→启动。
⑥如果启动菜单是灰色的（不可用）服务属性→启动类型→自动或者手动→应用→启动→确定。
⑦再次打开新建连接向导，设置菜单就可以使用了。
重新安装驱动
路由器坏了，换一个路由器
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