在recovery模式重新启动手机，也就是恢复出厂设置就可以了，具体的操作方法如下：
1. 当vivo手机账号密码忘记之后，首先，将手机关机；然后同时按住手机上的“音量键+电源键”组合键，调出手机的recovery模式。
2. 待手机进入 recovery模式之后，在recovery模式下通过音量键选择“清除数据”，然后通过电源键确认，进入“清除数据”程序界面。
3. 待进入“清除数据”操作界面后，先对手机进行“清除缓存”，待“清除缓存”提示“清除缓存数据成功”之后，在对手机进行“清除所有数据”操作，待“清除所有数据”提示“清除所有数据成功”表示双清工作完成。
4. 待双清工作完成之后，重新启动手机就不需要输入密码了。
可以在vivo的官网找到账户密码。
操作方法：
1.首先应该打开vivo官网，然后点击忘记密码。
2.然后填写你要找回密码的帐号。
3.通过之前绑定的手机号，获取验证码。
4.及时的输入验证码，然后就可以更改新的密码。
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