苹果手机的密保问题答案忘了怎么办

1. 如图所示，首先在浏览器中打开苹果 ID 的管理网站：https://appleid.apple.com/cn ，点击页面中的【管理你的 Apple ID】即可，进入新页面。

2. 如图所示，在新界面内输入iphone ID 及密码，随后选择【登录】。

3. 如图所示，在显示【账户信息】界面中，点击【密码和帐户安全】即可。

4. 在显示【修改您的apple id】界面中，显示了之前设置的安全提示问题。

5. 如图所示，既然忘记了密保问题，现在选择在页面的左下方【临时支持 PIN 码】即可。

6. 点击之后，网站系统会提示产一个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息，以找回密保答案。随后，点击【生成PIN码】。

7. 如图所示，在新界面中看到生成了一个设有有效时间的 PIN 码，即一个四位数字。

8. 这个四位数字 PIN 码，是用于我们拨打苹果的服务电话时用来验证身份，并且有有效期。接下来请马上拨打苹果售后电话 400-627-2273 ，转人工服务。接通人工服务以后，说明我们忘记了安全提示问题，要求协助恢复，慢慢回忆以找回自己的密保问题即可。

刚才我打苹果售后电话了，他们说现在有那个pin临时码也不管用了，也就是说只要忘记密保没办法给找回了，只能修改密码，修改密码可以通过邮箱直接修改
其他没办法了，如果真想找回，只能重新注册了

1、登录“我的 Apple ID”(https://appleid.apple.com/cn)。
2、进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮，然后输入Apple ID（就是App Store账号）和密码。
3、登录后，点击“密码和账户安全”，在页面右边底部有个“忘记答案？请发送安全信息重设电子邮箱至 xxx@weste.net”。注意：这里是您的设置的电子邮箱地址。
4、这时候，appleid@id.apple.com会发送一封邮件，点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接，会再次跳转到Apple ID的页面上来。
5、在这个页面，可以设置回答现有的安全提示问题，然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。

可以根据以下方法重新设置：1.用电脑打开苹果的AppleID管理页面：/cn，点击页面中的“重设密码”链接。2.接下来输入AppleID账户名，点击“下一步”按继续。3.选择用电子邮件来找回密码的方法，点击“下一步”按钮。4.随后系统提示一封用于恢复密码的电子邮件已经发出。5.接下来请打开邮箱，会在收件箱中看到一封来自Apple发来的用于重设密码的邮件。如果没有的话，请检查是否在邮箱的垃圾箱中。6.打开邮件以后，点击邮件中的“立即重设”链接。7.最后会打开重置密码的页面，按照AppleID的密码要求，输入二次新密码并点击“重设密码”按钮就可以了。