使用机器人在线客服的好处有哪些

2025-04-08 04:28:03
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回答1:

使用智能机器人可以提高客服接待效率,主要就是智能回答、辅助人工客服、引导客户自助服务,降低人工客服的成本,标准化的服务体系,可以第一时间解答顾客问题,提供服务。