接收不到短信或验证码有以下原因：1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、删除后仍无法收到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3、排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请联系当地的10010热线处理此问题。
为什么不去问问联通客服呢？
